Bezorggebied
Producten op deze website kunnen naar de meeste landen worden verzonden. Vanwege de huidige trieste gebeurtenissen kunnen we niet naar Oekraïne verzenden. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Gratis verzendbeleid
• Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen naar de meeste landen.
Het verzendproces (in werkdagen) is als volgt:
Levertijd = Verwerkingstijd (ordervoorbereiding) + Verzendtijd
• Ordervoorbereiding
Zodra wij uw bestelgegevens hebben ontvangen, zullen wij de bestelling verwerken:
(1) Controleer de voorraad.
(2) Bevestig of het artikel in uw bestelling aangepast moet worden.
(3) Controleer uw verzendadres.
(4) Bevestig nogmaals of het artikel in uw bestelling in aanmerking komt voor ons verzendbeleid.
(5) Als alles gereed is, wordt uw bestelling vanuit ons magazijn verzonden.
Zorg ervoor dat u een gedetailleerd verzendadres opgeeft (straatnummer is vereist). Anders zal onze klantenservice u hiervan op de hoogte stellen. Dit kan de verzending vertragen.
Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u een e-mail met een trackingnummer en een website waar u vragen kunt stellen.
Verzendmethoden:
(1) Gratis verzending:
• Kosten: Gratis
• Verwerkingstijd: 1-2 weken
| Drager | Bijbehorende producten | Verzendtijd | Bezorggebied |
| DPD | De meeste producten van normale grootte en gewicht | 2 weken | Naar de meeste landen |
| Versnelde Express voor kleine stukken | Gespecificeerde producten met een kleine maat | 1-2 weken | |
| Spoedeisende Hulp | Groot formaat maar lichte producten | 2-4 weken |
Let op: De levertijden variëren afhankelijk van de vluchtinformatie op het moment van bestellen.Andere afgelegen landen vereisen meer tijd. We verbeteren onze service voortdurend en doen ons best om meer en betere vervoerders te vinden om mee samen te werken.
Voor een snellere verzending kunt u contact met ons opnemen via [email protected]
De genoemde levertijd is slechts een schatting en hangt voornamelijk af van de verzendtijd.
De voorraadniveaus worden op onze website weergegeven op basis van de voorraad die we ontvangen uit ons eigen magazijn of dat van de fabrikant. Voorraadniveaus kunnen snel veranderen.Hoewel we op onze website aangeven dat het product op voorraad is, betekent dit niet dat het daadwerkelijk op voorraad is. Op het moment van bestellen kan het artikel al verkocht zijn.
Maak geen afspraak met een elektricien op basis van de voorraad en levertijden die op onze website staan vermeld. Maak pas een afspraak met de elektricien zodra het artikel is aangekomen.
Tarief
Er worden tarieven geheven wanneer de maximale lengte van een pakket meer dan 60 cm bedraagt. Over het algemeen bedraagt deze kans ongeveer 5%. Indien er een tarief geldt, zijn wij verantwoordelijk voor 20% van dit bedrag. In de meeste gevallen bedragen de douanekosten 0-€ 20 per stuk.
Als u er niet zeker van bent, neem dan contact met ons op via [email protected]
Compensatie voor late levering
Indien de goederen niet op tijd worden geleverd, betreuren wij het ten zeerste dat u de goederen te laat heeft ontvangen en vergoeden wij u 10% van de orderprijs ter compensatie van de vertraging. Wij zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat de goederen op tijd aankomen.
Vragen en antwoorden
Hoe snel kan ik mijn bestelling ontvangen?
• U kunt de datum controleren waarop u uw bestelling hebt geplaatst en de relevante informatie over de verzendtijd raadplegen.
• U kunt uw bestelling ook volgen. Zie 'Hoe kan ik mijn bestelling volgen?' voor meer informatie.
• Over het algemeen wordt uw bestelling binnen twee maanden geleverd (afhankelijk van uw verzendadres en het product dat u bestelt). Neem anders contact op met onze klantenservice via [email protected] voor updates.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
• Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
• Klik op deze link https://www.17track.net/en en voer vervolgens het trackingnummer in.
• Voor de meest recente logistieke informatie kunt u ook contact opnemen met ons klantenserviceteam: [email protected].
Verzenden jullie naar mijn land?
We verzenden naar de meeste landen. Als u niet zeker weet of we naar uw land verzenden, neem dan contact met ons op via [email protected]
Vanwege de huidige trieste gebeurtenissen kunnen we niet naar Oekraïne verzenden. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Ben ik verantwoordelijk voor invoerrechten? Zo ja, hoeveel kosten ze?
• De mogelijkheid van tarieven bestaat alleen wanneer de maximale lengte van een pakket meer dan 60 cm bedraagt. Over het algemeen bedraagt deze kans ongeveer 5%.
• Indien u dit doet, zijn wij verantwoordelijk voor 20% van dit bedrag.
• In de meeste gevallen bedraagt het bedrag voor douanerechten: 0-€20 per stuk.